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1: PREMESSE
Questa informativa cercherà di spiegare al Cliente chi e come tratta i dati dell’interessato, quali sono i suoi dati, e quali sono i suoi diritti e come può esercitarli. Per chiarimenti particolari, laddove il Cliente non capisca o non ritenga sufficiente quanto inserito nell’informativa, si invita a scrivere al seguente indirizzo: info@isinnova.it
2: ALCUNE NOZIONI IMPORTANTI SUI DATI PERSONALI
Cosa si intende per dati personali? Dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono ad una persona fisica identificabile. Sono l’email, ma anche il tipo di servizio che eroga il soggetto che manda la newsletter, perché ciò esprime una informazione relativa al soggetto iscritto. Dalla email si può anche ricavare la azienda di appartenenza, la professione o altro.
Cosa significa trattare i dati? La definizione giuridica di trattamento comprende qualunque operazione o complesso di operazioni concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati. Praticamente quindi tutto quel che si può fare con i dati dell’utente è trattamento. Già quindi raccogliere o leggere i dati per esempio, ossia consultarli, è un trattamento.
Perchè sono importanti per l’interessato? I dati dicono chi è l’interessato e cosa fa. Sono suoi, quindi, proprio in quanto “suoi”, sono importanti ed è chiaro anche che in quanto “suoi” ha il diritto di decidere se lasciarli trattare a terzi, e di sapere in che modo ciò viene fatto.
Perchè sono importanti per Isinnova e per i suoi servizi collegati? Sono importanti perchè permettono a Isinnova di far conoscere le proprie novità ai suoi Clienti in un modo più efficace.
3: CHI TRATTA I DATI
Titolare del trattamento è il soggetto che assume le decisioni su come trattare i dati, quindi – tra l’altro – su quali precauzioni prendere per proteggerli, su dove alloggiarli (se in server o cloud ecc.), su quali dati chiedere all’utente, su quali elaborare e per quale scopo, su quali e a chi cederli, come gestire i rapporti e i diritti degli utenti, su chi scegliere come collaboratore, responsabile o semplice incaricato per trattare i dati, su quali istruzioni impartire ai collaboratori ecc. Quindi, atteso che il titolare del trattamento dei dati è molto importante, sappia l’utente che si tratta di:
ISINNOVA S.r.l.
Sede: Brescia, Via Cefalonia n. 55.
P.IVA e C.F.:
Tel: 030.2425514
Email: info@isinnova.it
PEC: isinnovasrl@legalmail.com
Sito web: www.isinnova.it
Poi, per quanto concerne eventuali funzioni accessorie, ISINNOVA si può avvalere di soggetti interni autorizzati al trattamento (detti anche incaricati) o soggetti esterni per lo più come responsabili del trattamento.
Per l’erogazione del servizio ISINNOVA si avvale della collaborazione di:
● Mailchimp, Il servizio è certificato Privacy Shield
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). 3/a: A CHI VENGONO COMUNICATI I DATI (o A CHI VIENE CONSENTITO ACCESSO
AGLI STESSI)
I dati vengono comunicati a soggetti interni al Titolare (i collaboratori) che collaborano nella gestione amministrativa dell’azienda.
I dati vengono comunicati anche, per l’espletamento delle funzioni di cui al paragrafo precedente, ai soggetti ivi indicati (servizio mailing).
Possono essere ulteriormente comunicati in ottemperanza di obblighi di comunicazione in caso di richiesta da parte di un’autorità pubblica (ad esempio richiesta da parte del Tribunale, accertamenti fiscali, ecc…).
È importante sapere che ISINNOVA può gestire e dominare solo i dati conservati e trattati nell’ambito del proprio sistema: dati ceduti o comunicati a terzi saranno, nel modo e nel quanto, autonomamente trattati dai terzi cui vengono comunicati secondo proprie politiche di privacy. In ogni caso, laddove ISINNOVA cessi il trattamento dei dati personali di un utente, darà comunicazione della cessazione anche ai soggetti cui tali dati siano stati comunicati, ma non può garantire la cessazione del trattamento da parte di questi.
4: DOVE LI TRATTA
ISINNOVA tratta i dati personali dei Clienti presso la propria sede.
Il soggetto di cui si avvale per il servizio di newsletter tratta i dati presso i propri server in USA (Mailchimp).
5: QUALI DATI VENGONO TRATTATI
In base alla qualità significativa dei dati si possono individuare:
– Dati di contatto: email;
– Dati identificativi: nome e cognome.
– Dati aziendali o professionali: nel caso in cui la email indichi azienda di appartenenza o professione svolta.
6: PER QUALI SCOPI VENGONO TRATTATI, E INDICAZIONE DELLA BASE GIURIDICA E DURATA DI CONSERVAZIONE.
ISINNOVA tratta i dati dei Clienti per le seguenti finalità:
Durata: Il trattamento dura fino a quando non viene revocato il consenso da parte del
Cliente. Il dato verrà conservato successivamente a tale revoca solamente al fine di dimostrare l’avvenuta revoca.
Per queste finalità vengono trattati i seguenti dati personali del Cliente: e-mail, nome e cognome.
Il dato di contatto viene conferito direttamente dal Cliente (il conferimento può avvenire tramite contatto diretto oppure tramite sito web).
8: QUALI DATI SONO OBBLIGATORI E QUALI FACOLTATIVI (E LE CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO DI DARE I DATI)
Il dato di contatto del Cliente è obbligatorio. Non conferirlo comporta l’impossibilità di usufruire del servizio di newsletter.
9: COME VENGONO TRATTATI
I dati vengono raccolti e trattati con strumenti elettronici (Mailchimp).
Sono ospitati pressa la sede di Isinnova e su server ubicato in territorio extra UE (Mailchimp). Potranno accedere e trattare i dati, nell’ambito dell’incarico ricevuto, solo persone debitamente autorizzate e munite di credenziali di autenticazione singole.
10: PER QUANTO TEMPO VENGONO TRATTATI
Il dato viene trattato finché non viene revocato il consenso al trattamento. Per la durata relativa alle singole finalità si veda comunque il punto n. 6.
11: QUALE E’ LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati sulla base del consenso esplicito del Cliente mediante modulo di iscrizione online ovvero cartaceo in caso di contatto diretto.
Il consenso esprime l’iscrizione al servizio, che assume carattere informativo nell’ambito di una relazione di comunicazione commerciale, quindi richiama anche l’esecuzione del contratto da parte di Isinnova. In ogni caso, sia come consenso che come contratto, l’iscrizione è sempre revocabile e dal giorno della revoca il dato non sarà più utilizzato per invio di mail come sopra indicato all’art. 6 da 1 a 4.
Si veda per una dettagliata esposizione il punto n. 6.
In caso di revoca del consenso, il dato non viene più trattato per le finalità da 1 a 4 (art. 6), e per soli fini di prova del precedente consenso per la finalità di cui al punto 5 (art. 6)
12: COME IL SERVIZIO SI INTERFACCERȦ COL CLIENTE
ISINNOVA si rapporterà col CLIENTE nei seguenti modi:
● Riceverà email da ISINNOVA: si tratterà del servizio di newsletter, il cui invio di mail avrà
cadenza settimanale
13: QUALI SONO I DIRITTI DEGLI ISCRITTI
I Clienti sono beneficiari di una serie di diritti. Diritti di informazione circa:
esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria).
indicato);
proveniente da indirizzo email diverso da quello indicato nell’account, il richiedente dovrà provare di esser l’interessato.
Il Titolare, laddove nutra dubbi circa l’identità della persona che avanza la richiesta o esercita uno dei diritti che vengono di seguito elencati, può chiedere ulteriori informazioni per confermare l’identità del richiedente. In caso di richiesta proveniente da indirizzo email diverso da quello indicato nell’account, il richiedente dovrà provare di esser l’interessato.
Le richieste e le risposte sono gratuite, salvo che siano ripetitive. In tale ultimo caso il Titolare può addebitare i costi vivi che affronta per la risposta (quindi costi di personale, costi materiali, ecc).
In ogni caso l’interessato può rivolgersi all’autorità Garante (http://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-nostri-dati-personali) o alla Autorità Giurisdizionale competente per l’esercizio dei propri diritti.
16 QUALI SONO I DOVERI E ONERI DEGLI ISCRITTI
È fatto obbligo al Cliente di comunicare dati veritieri.
É onere del Cliente comunicare al Titolare qualsiasi cambiamento intervenuto sui dati personali in precedenza comunicati.
17: IPOTESI DI DATA BREACH
In caso si dovessero verificare, rispetto ai dati dei Clienti, uno o più dei seguenti eventi: accesso, sottrazione, perdita, distruzione, divulgazione, modifica non autorizzati (c.d. Data breach) ISINNOVA, ferme restando le misure tecniche urgenti da porre in essere per bloccare (per quanto possibile) l’evento e per ridurne gli effetti dannosi si impegna a:
– ripristinare quanto prima il servizio in modo efficiente, recuperando i dati disponibili dall’ultimo backup utile effettuato;
– informare i Clienti, direttamente se le circostanze lo permettono ovvero genericamente (mediante avviso sull’home del sito web o mediante comunicazione inviata a tutti gli utenti, compresi quelli per i quali eventualmente non ci sono stati eventi sui dati) del tipo di evento, del tempo in cui si è verificato, delle misure adottate (senza entrare nel dettaglio al fine di non agevolare eventuali nuovi attacchi) per ridurre i danni e per evitar nuovi analoghi eventi, nonché delle misure ed accorgimenti che l’utente dovrebbe – da parte sua – porre in essere per ridurre le probabilità di nuovi eventi e limitare le conseguenze di quelli già verificatisi.
Testo valido dal giorno: 03/10/2019
